อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ G2GB

หน้านี้อธิบายสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้บริการ G2GB รวมถึงเงื่อนไขการเปิดบัญชี การชำระเงิน และการใช้งานล็อบบี้ การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เงื่อนไขบัญชีผู้ใช้การชำระเงินในประเทศสิทธิ์และข้อจำกัดการใช้งานนโยบายการยกเลิกบัญชี
G2GB ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ G2GB
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี หรือต้องการขอข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบ ติดต่อเราได้ตามช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขบัญชีโดยเฉพาะ

ทีมออนไลน์

Live Chat

เปิดหน้าต่างแชทจากล็อบบี้หลัก เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับเงื่อนไขบัญชีและการยืนยันตัวตน

อีเมล

ส่งคำถามโดยละเอียดเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือขอสำเนาข้อมูลบัญชีผ่านอีเมลฝ่ายสนับสนุน

ศูนย์ช่วยเหลือ

อ่านคำอธิบายข้อกำหนดแต่ละข้อในรูปแบบภาษาไทยที่เข้าใจง่าย พร้อมตัวอย่างสถานการณ์จริง

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

G2GB ใช้ระบบเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ รวมถึงขั้นตอนยืนยันตัวตนด้วย OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ สิทธิ์การเข้าถึงและขอบเขตการใช้ข้อมูลของคุณเป็นไปตามที่ระบุในข้อกำหนดฉบับนี้และขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดส่งผ่านระบบเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคยต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือก่อนเข้าล็อบบี้เสมอ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และคุณสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้ผ่านฝ่ายสนับสนุน

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลบัญชีผ่าน Live Chat หรืออีเมล ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลภายในเวลาทำการ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ของบัญชี เงื่อนไขการชำระเงิน และวิธีขอข้อมูลหรือแก้ไขบัญชี การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คุณต้องมีอายุครบตามที่กฎหมายของประเทศและภูมิภาคของคุณกำหนดสำหรับการใช้บริการประเภทนี้ G2GB ตรวจสอบสิทธิ์นี้ขณะสมัครบัญชี

เมื่อมีการอัปเดตข้อกำหนด เราจะแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ และแสดงประกาศในหน้าบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

ได้ ส่งคำขอผ่านอีเมลฝ่ายสนับสนุนพร้อมระบุชื่อบัญชี ทีมงานจะรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องและส่งกลับตามขั้นตอนที่กำหนด

ติดต่อ Live Chat พร้อมแนบภาพหลักฐานการโอน ทีมงานจะตรวจสอบกับระบบ PromptPay และดำเนินการแก้ไขตามขั้นตอนที่ระบุในข้อกำหนด

เราระงับบัญชีเมื่อพบการละเมิดข้อกำหนด เช่น ข้อมูลสมัครไม่ถูกต้อง การใช้บัญชีในนามผู้อื่น หรือกิจกรรมที่ผิดปกติ คุณจะได้รับแจ้งทางอีเมลพร้อมเหตุผล

ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านฝ่ายสนับสนุน ยอดคงเหลือจะถูกโอนกลับไปยังช่องทางที่คุณฝากเงินไว้ เช่น Wallet หรือ SCB Easy ตามขั้นตอนยืนยันตัวตน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต